FAQ

Domande frequenti su Persopens: le risposte alle tue domande sulle penne con logo personalizzato!

Persopens è leader nel settore delle penne personalizzate con logo, offrendo una personalizzazione senza pari, una qualità eccezionale e un servizio clienti di prim'ordine. Siamo qui per rendere la tua esperienza con le penne promozionali un gioco da ragazzi! Ecco alcune domande frequenti per guidarti:

Domande generali:

• Che tipo di penna dovrei scegliere?

Offriamo una varietà di penne per soddisfare le tue esigenze! Le penne a sfera sono classiche e affidabili, i roller offrono una scrittura fluida e le penne gel offrono un inchiostro brillante. Sfoglia la nostra selezione o contatta il nostro cordiale team per consigli personalizzati.

• Quali colori sono disponibili per penne e inchiostro?

Le opzioni di colore variano a seconda del tipo di penna scelto. Offriamo un'ampia gamma di colori per penne e inchiostri per completare il tuo logo e la tua brand identity. Esplora le nostre opzioni di colore online o contattaci per maggiori dettagli.

• Quante penne devo ordinare?

La quantità minima ordinabile (MOQ) varia a seconda del modello di penna. Offriamo anche sconti per ordini più grandi! Contattateci per maggiori dettagli su modelli di penna specifici e per discutere delle vostre esigenze.

• Quali sono i tempi di consegna del mio ordine?

I tempi di consegna dipendono dalla quantità, dal metodo di stampa e dal volume dell'ordine corrente. In genere, forniamo una stima dei tempi di consegna durante la fase di preventivo. Per esigenze urgenti, è possibile richiedere informazioni sulle nostre opzioni di ordine urgente (potrebbero essere applicati costi aggiuntivi).

• Quali metodi di stampa offrite per i loghi?

Offriamo diverse tecniche di stampa, come serigrafia, incisione laser e tampografia, ciascuna adatta a diversi stili di penna e design di logo. Il nostro team di esperti vi consiglierà l'opzione più adatta alle vostre esigenze, per garantire una riproduzione del logo nitida e chiara.

• Posso vedere un campione della mia penna con il mio logo prima di ordinarla?

Assolutamente sì! Ti forniamo bozze digitali da approvare prima di finalizzare l'ordine. Questo ti garantisce di ottenere esattamente ciò che hai immaginato.

• Qual è il costo della spedizione?

I costi di spedizione dipendono dall'importo dell'ordine e dalla destinazione. Offriamo tariffe competitive e possiamo fornire un preventivo durante il processo d'ordine.

Domande su logo e grafica:

• In quale formato di file deve essere il mio logo?

Per risultati ottimali, consigliamo formati di file vettoriali come .ai, .eps o .pdf. Questi formati garantiscono una riproduzione nitida e chiara del logo. Se non disponi di un logo digitale, possiamo aiutarti a convertire il tuo logo esistente a un costo contenuto.

• Posso includere testo o grafica aggiuntivi insieme al mio logo?

Sì, molte delle nostre penne offrono diverse aree di stampa per il tuo logo, il nome della tua azienda o un breve slogan. Ti guideremo attraverso le opzioni disponibili per creare una penna che rifletta perfettamente il tuo brand.

• Ci sono limiti di dimensione per i loghi?

Sì, ci sono delle limitazioni a seconda dell'area di stampa della penna. Ti consiglieremo la dimensione appropriata del logo durante la fase di progettazione per garantirne il posizionamento ottimale.

• Posso far stampare il mio logo in più punti della penna?

Molti stili di penna consentono di posizionare il logo sul corpo, sulla clip o su entrambi! Possiamo discutere le opzioni per la penna che hai scelto per massimizzare la visibilità del tuo marchio.

Domande su ordini e pagamenti:

• Quali metodi di pagamento accettate?

Per la vostra comodità, offriamo opzioni di pagamento online sicure.

• Posso suddividere l'ordine tra diversi colori o stili di penna?

Sì, a seconda della quantità minima ordinabile per ogni stile di penna. Possiamo discutere le opzioni per creare un mix personalizzato che si adatti alle tue esigenze e al tuo pubblico di riferimento.

• Offrite opzioni di ordine urgente?

Sappiamo quanto siano strette le scadenze! In alcuni casi, possiamo gestire ordini urgenti con un costo aggiuntivo. Contattateci per valutare le possibilità di ordini urgenti e garantire una consegna puntuale per il vostro prossimo evento.

• Qual è la vostra politica di reso per le penne personalizzate?

Poiché le penne personalizzate sono realizzate appositamente per te, i resi non sono generalmente accettati. Tuttavia, in caso di problemi con l'ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo admin@persopens.com. La soddisfazione del cliente è per noi una priorità e ci impegneremo a trovare una soluzione.

Domande aggiuntive:

• Offrite penne promozionali ecologiche?

Sì, offriamo una selezione di penne ecologiche realizzate con materiali riciclati o risorse sostenibili. Fateci sapere se desiderate promuovere il vostro marchio con un approccio eco-consapevole.

• È possibile precaricare le penne con un colore di inchiostro specifico?

Per ordini più grandi potrebbe essere disponibile il pre-caricamento con un colore di inchiostro specifico. Contattateci per discutere di questa opzione e personalizzare ulteriormente le vostre penne.

• Offrite opzioni di confezionamento per le penne?

Offriamo diverse opzioni di imballaggio, tra cui scatole sfuse o astucci singoli, a seconda delle vostre esigenze. Fateci sapere se avete preferenze specifiche per la presentazione delle vostre penne.

• Come posso tracciare il mio ordine?

Ti forniremo le informazioni di tracciamento una volta spedito l'ordine.