FAQ

FAQ Persopens : réponses aux questions sur votre stylo à logo personnalisé !

Persopens est votre leader du secteur des stylos à logo personnalisé, offrant une personnalisation inégalée, une qualité exceptionnelle et un service client de premier ordre. Nous sommes là pour faire de votre expérience de stylo promotionnel un jeu d'enfant ! Voici quelques questions fréquemment posées pour vous guider :

Questions générales:

  • Quel type de stylo choisir ?

Nous proposons une variété de stylos pour répondre à vos besoins ! Les stylos à bille sont classiques et fiables, les rollers offrent une expérience d'écriture fluide et les stylos gel fournissent une encre vibrante. Parcourez notre sélection ou contactez notre équipe amicale pour des recommandations personnalisées.

  • Quelles couleurs sont disponibles pour les stylos et l'encre ?

Les options de couleurs varient en fonction du style de stylo que vous choisissez. Nous proposons une large gamme de couleurs de stylos et d’encres pour compléter votre logo et votre identité de marque. Explorez nos options de couleurs en ligne ou contactez-nous pour plus de détails.

  • Combien de stylos dois-je commander ?

Notre quantité minimum de commande (MOQ) varie en fonction du style de stylo. Nous offrons également des remises en gros pour les commandes plus importantes ! Contactez-nous pour plus de détails sur les styles de stylos spécifiques et pour discuter de vos besoins.

  • Quel est le délai d'exécution de ma commande ?

Le délai d’exécution dépend de la quantité, de la méthode d’impression et du volume actuel de la commande. Nous fournissons généralement un délai estimé au cours du processus de devis. Pour des besoins urgents, renseignez-vous sur nos options de commande urgente (des frais supplémentaires peuvent s'appliquer).

  • Quelles méthodes d’impression proposez-vous pour les logos ?

Nous proposons différentes méthodes d'impression telles que la sérigraphie, la gravure laser et la tampographie, chacune adaptée à différents styles de stylo et conceptions de logo. Notre équipe d’experts vous recommandera la meilleure option pour vos besoins afin de garantir une reproduction nette et claire du logo.

  • Puis-je voir un échantillon de mon stylo avec mon logo avant de commander ?

Absolument! Nous fournissons des épreuves numériques pour votre approbation avant de finaliser votre commande. Cela garantit que vous obtenez exactement ce que vous envisagez.

  • Quel est le coût de l'expédition ?

Les frais d'expédition dépendent de la taille et de l'emplacement de votre commande. Nous proposons des tarifs compétitifs et pouvons fournir un devis lors du processus de commande.

Questions sur le logo et les illustrations :

  • Dans quel format de fichier mon logo doit-il être ?

Pour de meilleurs résultats, nous recommandons les formats de fichiers vectoriels tels que . ai, . eps, ou . pdf. Ces formats garantissent une reproduction nette et claire du logo. Si vous n'avez pas de logo numérique, nous pouvons vous aider à convertir votre logo existant moyennant une somme modique.

  • Puis-je inclure du texte ou des graphiques supplémentaires avec mon logo ?

Oui, beaucoup de nos stylos offrent plusieurs zones d'impression pour votre logo, le nom de votre entreprise ou un court slogan. Nous vous guiderons à travers les options pour créer un stylo qui reflète parfaitement votre marque.

  • Y a-t-il des limites de taille pour les logos ?

Oui, il existe des limitations en fonction de la zone d'impression du stylo. Nous vous conseillerons sur la taille appropriée du logo pendant le processus de conception afin de garantir un placement optimal.

  • Puis-je imprimer mon logo à plusieurs endroits sur le stylo ?

De nombreux styles de stylos permettent de placer un logo sur le corps, le clip ou les deux ! Nous pouvons discuter des options pour le stylo que vous avez choisi afin de maximiser la visibilité de la marque.

Questions de commande et de paiement :

  • Quels modes de paiement acceptez-vous?

Nous proposons des options de paiement en ligne sécurisées pour votre commodité.

  • Puis-je diviser la commande entre différentes couleurs ou styles de stylo ?

Oui, en fonction de la quantité minimum de commande pour chaque style de stylo. Nous pouvons discuter des options pour créer une combinaison personnalisée qui correspond à vos besoins et à votre public cible.

  • Proposez-vous des options de commande urgente ?

Nous comprenons les délais serrés ! Dans certains cas, nous pouvons répondre aux commandes urgentes moyennant des frais supplémentaires. Contactez-nous pour explorer les possibilités de commandes urgentes et garantir une livraison rapide pour votre prochain événement.

  • Quelle est votre politique de retour pour les stylos personnalisés ?

Étant donné que les stylos personnalisés sont fabriqués spécialement pour vous, les retours ne sont généralement pas acceptés. Cependant, en cas de problème avec la commande, veuillez nous contacter immédiatement à admin@persopens. com. Nous accordons la priorité à la satisfaction du client et nous nous efforcerons de trouver une solution.

Questions supplémentaires:

  • Proposez-vous des stylos promotionnels écologiques ?

Oui, nous proposons une sélection de stylos écologiques fabriqués à partir de matériaux recyclés ou de ressources durables. Faites-nous savoir si vous souhaitez promouvoir votre marque avec une approche éco-responsable.

  • Pouvez-vous précharger les stylos avec une couleur d'encre spécifique ?

Un préchargement avec une couleur d’encre spécifique peut être disponible pour les commandes plus importantes. Contactez-nous pour discuter de cette option et personnaliser davantage vos stylos.

  • Proposez-vous des options d'emballage pour les stylos ?

Nous proposons différentes options de conditionnement, notamment des boîtes en vrac ou des étuis à stylos individuels, en fonction de vos besoins. Faites-nous savoir si vous avez des préférences particulières pour la présentation de vos stylos.

  • Comment puis-je suivre ma commande ?

Nous vous fournirons des informations de suivi une fois votre commande expédiée.